Head of Fulfillment

Om Företaget

Babyshop är en pionjär inom svensk e-handel, som snabbt växte till en omsättning på över en miljard. Bolaget har etablerat sig på nästan 100 marknader globalt, drivit ett av norra Europas mest avancerade automatiserade e-handelslager och förvärvat bolag i Sverige, England och Frankrike. När lönsamheten inte kom och marknaden vände följde ett stålbad av omstrukturering och rekonstruktion. Nu är Babyshop redo att byggas upp igen med en ny ledning och en mindre, snabbfotad organisation. Framtiden för Babyshop bygger på ett unikt sortiment av eftertraktade externa varumärken samt fortsatt utveckling av våra egna uppskattade varumärken som Kuling och Stoy. Vi vill bygga ett företag som älskas av sina kunder utifrån hållbara värderingar med fokus på att förenkla och renodla för att nå en långsiktig lönsamhet.

Om rollen

Som Head of Fulfillment hos Babyshop blir du en nyckelspelare i bolaget med ansvar för att leda och optimera bolagets operationella flöden med tyngdpunkt på logistiken. Du kommer att säkerställa att våra logistiska processer, från lager till transporter och kundservice, fungerar optimalt och kostnadseffektivt.  Rollen innefattar ansvar för 3PL-avtal och löpande arbete och uppföljning med den kontrakterade partnern. Befintligt avtal gäller till Q1 2025 och ny avtalsupphandling pågår i dagsläget vilket kan komma att innebära ett byte av partner. Du kommer även att ha ansvar för att våra inkommande och utgående transporter sker med hög effektivitet och precision samt att tullhanteringen sker effektivt och enligt gällande regelverk. Dessutom ligger ansvaret för vår kundservice hos dig och du kommer jobba tillsammans med kundservice-chefen för att säkerställa hög kundnöjdhet och stödja bolagets övergripande mål. Din arbetsplats kommer att vara på vårt kontor i centrala Stockholm men du behöver ha möjlighet att emellanåt besöka lager och kundservice som finns i Jönköping. Du kommer i denna roll få en unik möjlighet att delta i att utveckla och genomföra bolagets nya strategi.

Om dig

Vi söker en erfaren och målinriktad person med en stark bakgrund inom logistik och operativ verksamhet, gärna från e-handel eller detaljhandel. Du har en bevisad förmåga att optimera lager- och transportprocesser samt gärna erfarenhet av att leda och utveckla kundserviceorganisationer. Du är en strategisk tänkare som samtidigt trivs bra med hands on-arbete och drivs av att förbättra operativa processer för att uppnå bästa möjliga resultat. Erfarenhet av att arbeta med 3PL-avtal och tullhantering är meriterande, liksom erfarenhet från att ha deltagit i en turnaround.

Kravspecifikation

• Minst 4 års relevant erfarenhet inom logistik, lagerhantering och operativ verksamhet.
• Stark analytisk förmåga och vana vid att arbeta datadrivet.
• Bakgrund som controller eller ekonomiutbildning är meriterande
• Utmärkta språkkunskaper i svenska och engelska.
• Erfarenhet av att utveckla och leda kundserviceorganisationer är starkt meriterande
• Erfarenhet av att arbeta med 3PL-avtal och tullhantering är meriterande.
• Erfarenhet av att ha deltagit i en turnaround är meriterande.

Ansökan

För att ansöka, besök vår karriärsida: career.babyshopgroup.com. Vi vill tillsätta tjänsten så snart som möjligt, så skicka in din ansökan direkt. För frågor, kontakta Joel Falck på 073-248 54 15 eller via e-post: joel.falck@babyshop.se.