SUOMEN KIELTÄ PUHUVA ASIAKASPALVELIJA
Työn kuvaus:
Oletko etsimässä uusia haasteita ja haluat kehittää omia vuorovaikutustaitoja ammattilaisen tasoisiksi. Tule osaksi meidän asiakaspalvelu tiimiä ja opi asiakaspalvelun salat auttamalla meidän suomen kieltä puhuvia asiakkaita.
Vastuutehtävät:
Asiakaspalvelijan työtehtäviin sisältyy asiakaspalvelu sähköpostin, puhelimen, chatin ja sosiaalisen median kautta Babyshop Groupin arvoja kunnioittamalla.
Päivittäisiin työtehtäviin kuuluu asiakastapausten selvittäminen seuraamalla esimiehen määräämää aikataulua. Sen lisäksi, että varmistat asiakas kysymysten ja - ongelmien ratkaisemisen aikataulussa tehokkaasti ja ammattitaitoisesti, olet myös vastuussa Babyshop Groupin arvojen ja äänensävyn ylläpitämisestä.
Työtehtäviin kuuluu suomen kieltä puhuvien asiakkaiden palveleminen neljästä eri yrityksestämme: Babyshop, Lekmer, Oii ja AlexandAlexa.
Sinun on kyettävä työskentelemään paikan päällä meidän toimistolla, joka sijaitsee osoitteessa: Norra Stigamovägen, Jönköping.
Hakijalta odotetaan:
Olemme etsimässä Suomen kieltä puhuvaa Asiakaspalvelijaa, joka haluaa osallistumaan parhaan mahdolliseen asiakaspalvelu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen meidän asiakkaille. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi odotamme hakijalta:
- Sujuvaa Suomen kielen suullista- ja kirjallista taitoa
- Tarpeelliset ATK-taidot ja hyvä kirjoitusnopeus.
- On välttämätöntä, että nautit sekä myynnistä että asiakaspalvelusta ja ymmärrät menestymisen edut molemmilla alueilla
-Nautit työskentelystä vauhdikkaassa ympäristössä ja haluat olla mukana projekteissa, kuten asiakastyytyväisyyden lisäämisessä tai rutiinien ja prosessien parantamisessa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme palvelua parhailla mahdollisilla ratkaisuilla
- Etsimämme henkilö on erittäin motivoitunut tiimipelaaja, jolla on tahto toimia päättäväisesti tuottaen laadukasta tulosta.
- Olet toimeenpaneva tekijä, joka ymmärtää, että yksityiskohdilla on merkitystä
- Sujuva Ruotsin kielen taito on etu
- Sujuva muun kielen taito on etu
- Kokemus asiakaspalvelusta on etu.
Tarjoamme:
Palkkaamme asiakaspalvelijan, joka hoitaa suomenkielisiä asiakkaita eri vuoroissa. Asema on vakituinen 6 kuukauden koeajalla.
Haluamme sinun hakevan tätä roolia mahdollisimman pian ja olet tervetullut lähettämään hakemuksesi englanniksi tai ruotsiksi. Hakemuksen jättämisen määräaika on 27. joulukuuta.
Lisätietoja:
Mariana Primorac, Asiakaspalvelun Tiiminvetäjä, The Babyshop Group , mariana.primorac@babyshop.se
Terese Holm, Asiakaspalvelun Tiiminvetäjä, The Babyshop Group: terese.holm@babyshop.se
Muuta
Tarjoamme sinulle työskentelypaikan hauskassa, monikulttuurisessa ja luovassa yrityksessä kunnianhimoisten kollegoiden kanssa, jotka pyrkivät kohti samaa päämäärää.
Muutos on osa päivittäistä työtämme ja sinulla on mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa yrityksen prosessien parantamiseen ja kehittämiseen. Yrityskulttuurimme tarkoittaa henkilökohtaista sitoutumista liiketoimintaamme ja toisiinsa.
Meistä:
Babyshop Group koostuu useista verkkokaupoista: Babyshop, OiiDesign, AlexandAlexa ja Lekmer.
Babyshop Group perustettiin vuonna 2006 ja nyt se on yksi johtavista lastenvaatteiden ja - tuotteiden premium-segmentin verkkokauppa yrityksistä Euroopassa.
Babyshop group tarjoaa ainutlaatuisen shoppailu kokemuksen ja erinomaisen asiakaspalvelun parhaalla valikoimalla korkealaatuisia ja omia tuotemerkkejä. Se on dynaaminen, nopeasti kasvava yritys, ja siksi etsimme monikielistä asiakaspalvelu- ja myyntitiimiä.
Yksi vahvuuksistamme on tietoisuus mallistostamme ja se, että varastostamme päästään palvelemaan koko Ruotsin markkinaa. Haluamme jatkaa tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun, jatkaa työntekijöidemme kehittämistä ja kasvaa asiakkaidemme tarpeiden ja odotusten mukaisesti.
Ad has been closed and it is no longer possible to apply.
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic. We also share information about your use of our website with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you have provided to them or that they have collected from your use of their services.
Name | Description |
---|---|
_wbCookiePermissions
Onecruiter
6 months
|
Necessary cookie, this cookie is set when a user accepts cookie policy. It saves your cookie preferences. |
language / language.sig
Onecruiter
Session
|
Preference cookie, this cookie allows us to remember your preference of language when you navigate through the site. |
position_ref
Onecruiter
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
global_ref
Onecruiter
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
_ga, _gid, _gat_workbuster
Google
6 months
|
Statistics cookies, these cookies allows us to understand how you navigate through the site. |
_fa, usida, sb, datr, wd
Facebook
7 days
|
Marketing cookies, these cookies allows us to understand our audience better. |
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic.